7岁男孩早高峰与家人走散 车站热心帮助快速找回

原标题:7岁男孩早高峰与家人走散 车站热心帮助快速找回

东方网记者曹磊1月12日报道:近日,岁男上海地铁7号线潘广路站值班站长张旭东正在站厅进行早高峰巡视,孩早忽然听到似乎有小孩的高峰先生,我们不约哭泣声,在环顾四周后,家人发现一个小男孩独自匆匆向站台走去。走散找随后立即上前询问情况;通过张站长了解:原来这名小孩只有7岁,车站在华二小学就读1年级,热心上地铁的帮助时候和奶奶走散了。

因为和奶奶走散,快速先生,我们不约小男孩情绪十分激动,岁男一直在哭泣,孩早值班站长立即一边安抚这名小男孩,高峰平复了小男孩着急的家人情绪,并用对讲机通知车站值班员广播寻找小男孩的走散找家人,并联系相邻车站做好对接一同寻找孩子家属。车站并将小男孩带到了站长室,让其在站长室稍作休息,并继续安抚小男孩,平复小孩情绪,了解一些小男孩情况,

在和小男孩交谈中,发现小孩身上带着奶奶的联系方式,值班站长立即拨通了小男孩奶奶的电话,终于联系到了小男孩的奶奶,7:52分小孩的的奶奶焦急万分赶到车站,此时看到自己孙子喜极而泣,小男孩的奶奶也对地铁车站员工助人为乐的行为表示感谢。

帮助乘客是我们每位地铁员工的义务,若乘客在出行时遇到困难向车站求助,我们会尽心为乘客服务。

(曹磊)