“客服”来电告知需办理退款?事主一步步入套幸被警方劝阻

原标题:“客服”来电告知需办理退款?事主一步步入套幸被警方劝阻

目前“上网课”逐渐火爆,客服越来越多的电告人选择在业余时间报一门网课,但也有一些不法分子借机对报名上网课的知需[综]付丧神人们实施诈骗。事主刘女士就接到“客服”的办理步步未达开课要求的通知,正按指示办理“退款”时,退款所幸反诈劝阻员来电极力劝阻。事主

4月1日15时许,入套海淀公安分局双榆树派出所接到分局反诈中心转递线索,幸被一名事主疑似正在接听诈骗电话,警方派出所反诈劝阻员立即联系事主刘女士了解情况。劝阻

经了解,客服因工作需要,电告刘女士准备提升学历,知需[综]付丧神于是办理步步在网络上报名参加了一门专升本的课程。课程一直未开课,退款刘女士正当犹豫要不要进行退款时,一位自称“客服”的男子打来了电话。

在电话中,对方称此课程因人数问题未达到开课要求,现将陆续退还学费,需要刘女士加入QQ群并填写相关资料完成审核后,就可以退款了。

刘女士按照对方的指示添加了QQ群,扫描了对方所提供的二维码下载了软件,完成注册后,并将短信验证码发给了对方。

正当刘女士点击对方提供的链接准备输入银行卡信息时,忽然接到了双榆树派出所的劝阻电话。一开始刘女士还不相信,认为之前是真的“客服”在为自己退款。但经过反诈劝阻员细致耐心的讲解后,她才发现自己正在落入骗子的圈套。

随后,刘女士按照劝阻员的提示,挂失银行卡并将卡内的余额转出,清理了刚刚用手机下载的诈骗软件,退出了上述QQ群,并在民警的指导下安装“全民反诈”APP。最终,劝阻员成功劝阻这起诈骗案件,及时避免了事主的损失。

“正因为反诈劝阻员认真且及时的工作,我的‘钱袋子’才能够保住!”事后,刘女士专门打电话,对派出所劝阻工作表示衷心感谢。

在此,海淀警方提示大家:当遇到客服主动联系办理退款业务时,要及时与官方客服核实确认。一定要提高警惕,不要随意扫描不明二维码或者点开链接,更不能将银行卡号及短信验证码告诉给对方。如果遇到电信诈骗,请及时拨打110报警,积极配合警方工作。